Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Agenda Já. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Se você não concordar com algum dos termos, recomendamos que não use nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Agenda Já é uma plataforma de agendamento online que permite aos usuários gerenciar compromissos, clientes e serviços de forma simples e eficiente. Oferecemos ferramentas para profissionais e empresas organizarem suas agendas, bem como para clientes marcarem horários com seus prestadores de serviços preferidos.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar completamente nossos serviços, é necessário criar uma conta. Ao fazê-lo, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas, atualizadas e completas;
  • Manter a confidencialidade da sua senha e ser responsável por todas as atividades realizadas com sua conta;
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta;
  • Não criar contas múltiplas ou contas em nome de terceiros sem autorização.

4. Uso do Serviço

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em:

  • Usar os serviços de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis;
  • Não utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados;
  • Não interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do serviço;
  • Não tentar acessar contas ou sistemas sem autorização;
  • Não coletar informações de outros usuários sem consentimento;
  • Não enviar conteúdo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.

5. Agendamentos e Cancelamentos

Nossa plataforma facilita o agendamento entre prestadores de serviços e clientes. No entanto:

  • Não nos responsabilizamos pela qualidade dos serviços prestados pelos profissionais cadastrados;
  • Cancelamentos e reagendamentos devem seguir as políticas estabelecidas por cada prestador de serviço;
  • Recomendamos que os usuários verifiquem as políticas de cancelamento antes de confirmar um agendamento;
  • As notificações e lembretes enviados pela plataforma são facilitadores, mas não isentam o usuário da responsabilidade de gerenciar seus compromissos.

6. Conteúdo do Usuário

Os usuários podem enviar, publicar ou exibir conteúdo na plataforma. Ao fazê-lo:

  • Você mantém os direitos sobre seu conteúdo, mas nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, modificar, reproduzir e distribuir esse conteúdo para operar e melhorar nossos serviços;
  • Você é responsável pelo conteúdo que publica e garante que possui os direitos necessários para conceder-nos a licença acima;
  • Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou que consideremos inadequado.

7. Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Ao usar nossos serviços, você concorda com nossas práticas de processamento de dados conforme descritas nessa política.

8. Integrações e Serviços de Terceiros

Nossa plataforma pode se integrar com serviços de terceiros, como Google Calendar ou sistemas de pagamento. Ao utilizar essas integrações:

  • Você está sujeito aos termos e políticas desses serviços;
  • Você concede permissão para que compartilhemos informações necessárias com esses serviços;
  • Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade ou conteúdo desses serviços.

9. Planos e Pagamentos

O Agenda Já oferece diferentes planos de uso, incluindo opções gratuitas e pagas:

  • Os preços e características de cada plano estão descritos em nossa página de preços;
  • Pagamentos são processados de acordo com o método escolhido e conforme os termos acordados;
  • Reservamo-nos o direito de modificar preços e planos mediante notificação prévia;
  • Não oferecemos reembolsos para períodos parciais de uso.

10. Propriedade Intelectual

O conteúdo da plataforma Agenda Já, incluindo logotipos, textos, gráficos, imagens, softwares e outros materiais, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual. Você não está autorizado a:

  • Copiar, modificar, distribuir ou vender qualquer conteúdo da plataforma sem nossa permissão explícita;
  • Usar nosso nome, logotipo ou marcas registradas sem nossa autorização prévia;
  • Descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte de nosso software.

11. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

  • Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis";
  • Não garantimos que o serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros;
  • Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos;
  • Nossa responsabilidade total para com você por quaisquer danos não excederá o valor pago por você pelos serviços nos 12 meses anteriores ou R$ 100,00, o que for maior.

12. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Agenda Já, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes de: (a) seu uso do serviço; (b) violação destes Termos; (c) violação de direitos de terceiros; ou (d) seu conteúdo.

13. Modificações do Serviço e dos Termos

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento:

  • Modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço;
  • Atualizar estes Termos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

As alterações aos Termos entrarão em vigor após sua publicação. O uso continuado do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

14. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta e acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento, descontinuando o uso do serviço e solicitando o encerramento da conta.

15. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida pelos tribunais da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Disposições Gerais

  • Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Agenda Já em relação ao seu objeto;
  • Renúncia e Separabilidade: A falha em exercer ou aplicar qualquer direito não constitui renúncia a tal direito. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito;
  • Cessão: Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito;
  • Contato: Para questões relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção "Contato" abaixo.

17. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Última atualização: 24 de Junho de 2025